Burak Su

  1. Ürün müşterinin ihtiyacını çözmüyordur.
  2. Ürün, olmayan bir ihtiyacı çözüyordur.
  3. Ürün vaadini yerine getirmiyordur ya da beklendiği gibi çalışmıyordur. Kalitesiz ürün ya da kötü satış sonrası servis.
  4. Müşterinin ihtiyaç veya ihtiyaçları başka ürünlerle daha ucuz ya da daha iyi çözülüyordur.
  5. Rakiplerin değer teklifi müşteri için daha uygundur ya da ürün rakiplerden ayrışmıyordur.
  6. Üretici müşteri odaklı değil ürün odaklıdır.
  7. Üretici ürünü müşterinin ürünü neden satın aldığını bilmiyordur.
  8. Ürün için doğru zaman, doğru pazar değildir. Kültürel açıdan, müşteri için henüz ihtiyaç doğmamıştır.
  9. Yıkıcı inovasyon ile ürün değer teklifini yitirmiştir.
  10. Ürün dağıtımı, müşterinin ürüne erişimi sıkıntılıdır.

BONUS: Harvard Business School Pazarlama Profesörü Theodore Levitt: “İnsanlar çeyrek inçlik matkaplar istemezler. İnsanlar duvarlarında bir delik isterler.”

--

--

Burak Su

Burak Su

Brand Strategist & Partner @Kroppadigital — Advertising & marketing enthusiast